Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží v internetovém obchodě SvětPVA.cz provozovaném fyzickou osobou:

1) Objednávka a uzavření smlouvy

• Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká odesláním objednávky zákazníkem a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem.
• Objednávku lze vytvořit prostřednictvím nákupního košíku na stránkách www.svetpva.cz.
• Zákazník je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

2) Ceny a platby

• Všechny ceny jsou konečné, uvedené v Kč.
• Akceptujeme tyto způsoby platby:
  • Online platba kartou – bezpečně prostřednictvím platební brány. Platby jsou chráněny moderním šifrováním a 3D Secure ověřením.
  • Bankovní převod – údaje pro platbu obdržíte v potvrzovacím e-mailu. Zboží odesíláme po připsání částky.
  • Dobírka – úhrada při převzetí zásilky od dopravce.

3) Doprava

• DPD – doručení kurýrem na adresu do 1–2 pracovních dnů.
• Packeta (Zásilkovna) – výdejní místa a Z-BOXy dle výběru v košíku.
• Osobní odběr po předchozí domluvě v Milovicích.

4) Dodací podmínky

• Zboží skladem odesíláme obvykle do 1 pracovního dne od přijetí platby nebo potvrzení objednávky na dobírku.
• O odeslání je zákazník informován e-mailem s podacím číslem.

5) Odstoupení od smlouvy

• Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
• Pro rychlé vyřízení využijte formulář Odstoupení od smlouvy.
• Vrácené zboží musí být nepoškozené a v původním balení.

6) Reklamace

• Záruční doba je 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není uvedeno jinak.
• Reklamace řešíme individuálně a co nejrychleji. Použijte formulář Reklamační formulář.

7) Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady zpracování osobních údajů (GDPR).

8) Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky platí od 23. 10. 2025 a mohou být aktualizovány.
• Ve vztazích neupravených těmito podmínkami se použije občanský zákoník a platné předpisy ČR.

SvětPVA.cz – Prodáváme, co sami chytáme.